Perguntas frequentes

QUANTO TEMPO DEMORA A ENTREGA?

A Mundo do Futsal tem um prazo de 3 (três) dias úteis para a postagem do produto, pois existem procedimentos logísticos que são necessário cumprir como: geração de nota fiscal e retirada do produto em estoque para o setor responsável pelo envio. Após a postagem o prazo estimado é o calculado junto com o valor do frete. 

QUAL O VALOR DO FRETE?

Para calcular o frete clique em comprar e insira seu CEP no campo indicado. 

O PRODUTO É ORIGINAL?

Todos os nossos produtos são originais, com nota fiscal e garantia de fábrica.

ACEITAM DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA?

Não, as nossas formas de pagamento são: Visa, Mastercard, Dinners Club International e boleto bancário. 

MINHA ENTREGA ATRASOU E AGORA?

A responsabilidade da Mundo do Futsal com o cliente só acaba quando ele recebe o produto em sua casa. Por isso, o procedimento de atraso de produto é entrar com uma reclamação junto aos Correios para saber o motivo do atraso e assim que obtivermos uma posição (que demora entre 7 e 10 dias úteis) entramos em contato com o cliente informando o ocorrido. 

QUERO TROCAR MEU PRODUTO, COMO FAÇO?

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo Whatsapp (45) 99941-1477

MEU PAGAMENTO CAI NA HORA?

Não, o banco tem até dois dias úteis para nos atualizar com o status do seu pagamento.